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Guarulhos - SP

06/12/2023 às 15:13

ID: 177586243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como é desorganizado o atendimento.. marquei minha consulta antecipado, no dia da mesma fiquei quase duas horas esperando para ser atendida, em consulta o Doutor passou um valor da cirurgia, falando que daria para operar em abril, nas minhas férias, depois o financeiro manda outro valor, e o agendamento fala que não tem nem retorno e nem condição de cirurgia antes de junho, agora só para depois de agosto, como ficamos, o dinheiro pago é jogado no lixo, o foco da clínica é só ganhar o dinheiro das consultas?
Dr Victor Peloso, extremamente atencioso, mas a equipe de agendamento e atendimento dele é péssima, descaso total com o atendimento fica jogando uma pra outra, sem resolução de nada..
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pq antes de agendar a consulta, não orientam que sua cirurgia só vai ser feita quando eles quiserem, não quando vc pode, que vai ser td aleatório, que vc não pode se programar e ainda vai ter que contar com a sorte de um milagre

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Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 11:59

Resolvi o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2