Diagnóstico inadequado e atendimento desrespeitoso por profissional de saúde
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 20:29
ID: 248472421
fui com a coisinha que se intitula *****, fui com uma alergia na palpebra,e esperava ser encaminhada a um alergista, porem o diagnostico que ela me deu foi [Editado pelo Reclame Aqui]. A descamação na minha palpebra, era porque eu sou [Editado pelo Reclame Aqui], e me receitou um corticoide em pomada, o que é estranho, achei que fosse receitar [Editado pelo Reclame Aqui],ou [Editado pelo Reclame Aqui] né. Acredito que não seja nem formada, porque para um diagnostico desses, ou ela achou que eu fosse cega. Por fim, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ter uma coisa dessa atendendo alguem, farei uma reclamação também ao ***** porque é inacreditavel essa coisa dizer que é [Editado pelo Reclame Aqui]. E EU TIVE QUE [Editado pelo Reclame Aqui] ISSO TUDO POR 60 SEGUNDOS, MEDIC FAST
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:49
Sra. Alessandra,
Lamentamos sinceramente que sua experiência durante o atendimento não tenha sido positiva. Seu relato é muito importante para nós e levamos esse tipo de manifestação com bastante seriedade.
Gostaríamos de esclarecer que a situação já foi encaminhada para avaliação interna e nosso coordenador médico entrará em contato diretamente com você para compreender melhor o ocorrido, esclarecer os pontos mencionados e prestar os devidos esclarecimentos sobre o atendimento realizado.
Em nenhum momento é intenção da clínica que qualquer paciente se sinta desconfortável ou desrespeitada durante seu atendimento.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 11:24
Ninguém entrou em contato, continuo achando um [Editado pelo Reclame Aqui] essa clínica e é isso
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 22:24
O Dr. David Almeida diretor médico entrou em contato se desculpando, o que eu agradeço muito. E retornei a clínica com. Dr Emily que é um amor de pessoa e excelente profissional. Mas ainda não recomendo a coisinha chamada tamila. Nem pra varrer chão essa serve.