Indignação com a empresa devido a ambiente de trabalho e descaso após relato de constrangimento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/04/2026 às 14:45

ID: 245722255

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e indignação com a postura da empresa durante o período em que estive trabalhando.
fui exposta a uma situação extremamente constrangedora dentro do ambiente de trabalho. Um colaborador se dirigiu a mim de forma desrespeitosa e ofensiva, utilizando palavras inadequadas, o que me causou abalo emocional e sensação de humilhação.
Ressalto que a situação vivenciada impactou diretamente minha saúde emocional. Já enfrento questões relacionadas à depressão, e o ocorrido no ambiente de trabalho agravou significativamente meu estado, gerando ainda mais sofrimento psicológico.
Essa postura reforça ainda mais a sensação de desvalorização profissional, já que, mesmo diante de uma situação delicada que relatei com respeito e responsabilidade.
Ressalto que mantive uma postura totalmente profissional em todos os momentos, inclusive ao comunicar formalmente a situação.
Mesmo após relatar a situação de forma clara, respeitosa e profissional, não houve abertura para apuração dos fatos ou qualquer tentativa de entender o ocorrido sob a minha perspectiva.
Essa falta de escuta demonstra descaso e desrespeito, agravando ainda mais a situação, pois além de ter passado por um episódio constrangedor, fui ignorada.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 19:04

Sra. Daizy da Silva Monteiro,
O seu relato foi apurado, para a eventual aplicação de sanções disciplinares, porém a ofensa não foi confirmada. Ressalto que a HUMMANA MAIS sempre pautou sua atuação por preceitos éticos, sempre atenta aos direitos sociais e às necessidades de seus colaboradores. Não é à toa que está consolidada no mercado há anos e não coleciona nenhuma reclamatória trabalhista. Assim, a empresa só deve aplicar sanção ao suposto colega agressor, variando entre advertência e/ou suspensão e/ou até justa causa, conforme o art. 482 da CLT, dependendo da eventual gravidade e/ou reincidência.
Diante da alegação de depressão, a empresa verificou que o exame médico admissional da ex colaboradora, realizado em menos de dez dias de sua saída da empresa, não apontou a necessidade de afastamento e/ou tratamento. Assim, não comprovada a relação entre o suposto assédio e a eventual depressão, não há que falar em estabilidade e responsabilidade por tratamentos.
A empresa esclarece e ressalta que o fato foi apurado, e não se constatou nenhum ato que resultasse em punição, e se o resultado da apuração fosse outro, com toda certeza o empregador cumpriria todos os protocolos para proteger a vítima e manter o ambiente livre de assédio.

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 09:23

Prezados,
Recebo a resposta com preocupação, pois ela desconsidera completamente o que foi relatado e as provas apresentadas.
O fato de a empresa alegar que não foi confirmada a ofensa não invalida a experiência vivida por mim, especialmente considerando que houve comunicação formal e registros da situação. Em nenhum momento fui ouvida de forma adequada ou acolhida, o que reforça ainda mais o sentimento de desvalorização e exposição.
Sobre a menção ao exame admissional, é importante esclarecer que tal exame não tem a finalidade de diagnosticar ou prever questões psicológicas futuras, tampouco invalida o impacto emocional causado por situações vividas no ambiente de trabalho. Associar isso à inexistência de dano demonstra falta de sensibilidade e compreensão sobre saúde mental.
Ressalto que me senti constrangida, desrespeitada e desamparada pela empresa, especialmente por não ter havido uma apuração transparente comigo ou retorno adequado antes do desligamento.
Meu objetivo com esta manifestação não é prejudicar a empresa, mas registrar o ocorrido e buscar o reconhecimento da situação vivida, bem como um posicionamento mais responsável diante de casos como esse.
A forma como fui tratada e posteriormente desligada, sem o devido acolhimento ou esclarecimento, contribuiu significativamente para o agravamento do meu estado emocional.