Dívida registrada em cartório e dificuldade de contato para negociação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

21/08/2025 às 10:48

ID: 225048965

consta uma divida con vcs registrada em cartorio, porem nao consigo contato com vcs para negociar
por favor entrar em contato pelo tel *****

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 12:41

Olá, Cristiane. Bom dia!

Verificamos sua solicitação e entendemos a sua preocupação em relação aos protestos mencionados. Após análise do nosso setor financeiro, identificamos que realmente constam dois protestos vinculados ao seu CNPJ.

Consta em nosso histórico que, à época, houve uma negociação conduzida para encerramento do contrato sem ônus adicionais. Entretanto, não localizamos a quitação dessa negociação, motivo pelo qual os protestos permaneceram ativos.

Nosso departamento financeiro vai reencaminhar a anuência para que você possa regularizar a situação junto ao cartório e resolvermos de forma definitiva esta pendência.

Para dar andamento, pedimos que entre em contato diretamente com nossos canais oficiais:

- WhatsApp:*******
- E-mail: *******| *******

Reforçamos nosso compromisso em solucionar sua demanda com prioridade e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

22/08/2025 às 13:59

a empresa respóndeu prontamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10