Não consigo ter um retorno de meu resultado de exame

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2021 às 18:48

ID: 120402893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO dia 19/2 estive na clínica e passei em consulta com o DR Luiz Antonio devido um incômodo na parte de trás do joelho. O mesmo fez um raio x no local e pediu ressonância e disse para me afastar de exercício físico pois ja teve paciente que estava com uma "dorzinha" e quando foi ver era câncer. Fiz o exame dia 23, dia 25 o mesmo estava pronto e marquei retorno para o dia 2 (hoje). No dia 28 enviaram uma mensagem via whats aap falando que não seria possível o atendimento pois um dos médicos havia falecido e teria que remarcar para a próxima semana. Fiquei o dia todo hoje tentando ver se algum médico deles ou o próprio que me atendeu via o resultado do exame por email ou whats e sem sucesso algum. Foi como falar com as paredes. Resumindo, o médico bota medo no paciente e a clínica não oferece nenhum apoio em algo simples: ver o laudo da ressonância e falar se é algo grave ou não e se precisa já tomar algum remédio.

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Consideração final do consumidor

05/04/2021 às 22:22

as pessoas deviam simplificar mais as coisas desde sempre, na atual situação então, mais ainda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5