Clinica Infantil Itaquera

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São Paulo - SP

25/11/2025 às 13:30

ID: 232809727

Boa tarde, prezados.

Gostaria de realizar uma reclamação, com o intuito de não acontecer com mais nenhuma criança e também os responsáveis serem advertidos a tomarem mais atenção e serem mais responsivos.
Dia 27/09 o meu bebe foi diagnosticado com secreçao no pulmão e assim receitado um remédio para tosse ( stodal xarope)
Dia 3/10 retornei na clinica com a piora clinica no quadro respiratório - foi receitado ( aerolim e prednisolona) e a orientação de retornamls apos 1 MES.
Dia 18/10 retornei mesmo assim para consulta de rotina e a consulta durou menos que 3 minutos.
O meu bebê não foi pesado, e nao foi medido o tamanho e perímetro cefálico. Pois eles alegaram que ja haviam medido naquele mês.
Mesmo com o quadro respiratório do mesmo jeito o doutor Marcelo nao passou nenhuma tratativa medica, exames ou medicamentos.
Simplesmente nos liberou para casa.
Dia 25/10 dei entrada na internação na UTI com meu bebe, com a saturação em 82.
Internação essa que poderia ter sido evitada se houve atenção médica no caso.
Quero manifestar a minha reclamação com o doutor Marcelo [Editado pelo Reclame Aqui] e com a clinica infantil de Itaquera!
Outra situação que houve nessa clinica foi com a fisioterapeuta ANA, a recepção da clínica me passou o numero de registro profissional da doutora Ana fisioterapeuta infantil incorreto.
Quando eu pesquisei, deu o nome de outra Ana.
Fui questionar a recepção que comunicou a profissional e a mesma me chamou no WhatsApp para perguntar em que me poderia ajudar.
A questão é o numero do registro que foi passado incorretamente e as formações da profissional. De fato ela esta apta para atendimento com crianças?
De fato realizou uma especialização para isso?
Nós pacientes somos deixados no escuro e quando perguntamos somos questionados pelo profissional no nosso WhatsApp pessoal fazendo perguntas que na verdade seriamos NOS QUE DEVERÍAMOS fazer.