Dificuldade em agendar consulta com pediatra

Respondida
São Paulo - SP
22/07/2025 às 16:15
ID: 222724765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo agendar consulta pediatra no mesmo dia que a gastro informam que não tem data e não tem previsão para agendamento me passaram uma data onde eu não consigo comparecer pois trabalho de plantão informei datas disponíveis informaram que não teria mais nenhuma data disponível para o próximo mês para agendamento com a pediatra, infelizmente é um absurdo ter que vir pelo canal de reclamação do reclame aqui para poder conseguir tentar agendar uma consulta com o pediatra no mesmo dia que a gastro é um descaso com paciente com cliente que paga por um atendimento e não tem um atendimento básico de excelência somente abrindo por reclamação e isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:12
Sra. Viviane,
Sua demanda foi atendida, conforme falamos pelo canal de WhatsApp.
As consultas são agendadas dentro dos prazos e orientações dos médicos, que são passadas à nossa Central.
O que pode ocorrer, é que os horários que oferecemos aos pacientes às vezes não batem com as agendas dos médicos, o que pode causar desconforto.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Lygia Cury
Gerente de Relacionamento
Santa Isabella