Dificuldade para agendar consulta com pneumologista para bebê chiador
Respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 13:30
ID: 237534677
Minha filha é um bebe chiador, ficou internada varias vezes e fazia tratamento com a pneumologista Dra. *****, depois de muito tempo consegui um horário com ela, na terceira vez que ela iria passar, meu filho mais velho ficou doente e tive que desmarcar a consulta, com isso falaram que não teria outro horário para passar minha filha e ela ficaria na fila de espera, está a 3 meses nessa fila e nunca tem horário , na consulta a pediatra pediu para passar com o pneumologista urgente, que ela precisa fazer o tratamento dela, e desde então estou tentando agendar e toda vez é a mesma coisa, não tem agenda e nem data prevista. Não é possível que em 3 meses, eles não conseguem abrir a agenda e marcar o médico dela. REVOLTANTE
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:09
Sra. Rafaella,
Conforme falamos, sua filha se encontrava em lista de espera e, como houve desistências, a Central deu andamento à lista, chamando os pacientes há mais tempo em espera, de acordo com a ordem.
Realmente, temos tido dificuldades para agendar todos os pacientes, pois a procura é grande pela especialidade.
Sua demanda foi atendida e a consulta agendada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Lygia Cury
Gerente de Relacionamento
Santa Isabella