Clínica Infantil Santa Isabella

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São Paulo - SP

08/08/2025 às 10:03

ID: 224053419

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Por volta de 3 meses atras, coloquei meu filho Alberto de 4 anos na fila de espera para passar no Pneumologista Dra Marina . Hoje recebi uma mensagem informando que surgiu a vaga, no entanto, pra minha surpresa ele estava na fila de espera errada. Na fila de endocrinologista. Achei um absurdo. Esperar tanto tempo. E por erro interno da funcionária que me atendeu, por falta de atenção, de responsabilidade, colocar ele na fila errada. E agora vou aguardar mais quanto tempo. Devo ter perdido várias oportunidades de passar minha criança no especialista solicitado. Porque colocaram ele na espera errada . Detalhe de em vez quando eu ligo, e me dizem continua na espera mãe. Ninguém viu que estava na fila errada. Solicito uma solução. Um encaixe urgente como reparo. Com a médica que solicitei Dra Marina. Não vou pagar para passar com outro médico .
Não adianta reenviar para fila com justificativa de que ele não vai para o final.
Solicito um encaixe mediante ao erro. Obrigada