Falha no atendimento e despreparo do colaborador Adrian.

Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2022 às 20:55
ID: 144816403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa noite !
Estou hoje dia 08/06 na clínica Santa Isabella, cheguei às 18:44 com o meu filho, Arthur Gomes Dias Soares, passamos pela triagem, em uma tempo aceitável, ontem foi constatado que meu filho estava com mais de 39 graus de febre, foi medicado, porém o atendente Adrian esqueceu de colocar a senha do meu filho na fila do atendimento com os médicos;
Percebemos isso quando questionamos o motivo da demora o Sr. Adrian ainda foi extremamente mau educado, respondendo de forma agressiva.
É inadmissível que uma clínica infantil particular tenha um atendimento como esse é um funcionário totalmente despreparado;
Agora são 20:41, ainda não fomos até dados e o até dente Adrian ainda está debochando da nossa situação e insinuando que seremos os últimos a ser atendidos
A clinica é boa, mas o atendente Adrian faz a experiência ser péssima ele esqueceu de colocar a senha de atendimento do meu filho na fila de atendimento e ainda ficou de deboche!!!