Clinica Infinity Moema

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

25/05/2026 às 14:10

ID: 249610179

Contratei um procedimento cirúrgico para minha esposa, 40k de investimento.
Moro em Sorocaba há 5 anos, morei em SP por 45 anos e tudo o q fazemos é em SP.
Procuramos pela clinica Infinity, até então nossa melhor escolha e não o melhor custo benefício.
Minha esposa embarcou para a Alemanha em seguida, onde está morando, irei em breve, até 12/*******.
Optamos pela clinica Infinity pelo nome q tem, quantidade de procedimentos realizados e pelo bairro onde está localizada.
Decepção total!
Fui o responsável pela parte financeira do procedimento cirúrgico, porém, a nota fiscal parcial foi emitida pela clinica (sonegação fiscal) em nome de minha esposa e não em meu nome, o responsável legal pelo pagamento.
Minha esposa está na Alemanha fazendo a declaração de Imposto de Renda do Brasil e com saída definitiva do país, pois ela já está na Alemanha há 4 meses e eu estou para embarcar até o final de ******* para nunca mais voltar, pois uma das coisas q mais nos incomoda no Brasil são estas pessoas e empresas oportunistas e que querem levar vantagem em tudo, como o caso da clinica Infinity.

Abaixo resposta da clinica, responsável Elisangela:

[12:22, 25/05/*******] *******: Olá, primeiramente peço desculpas por essa experiência ruim que está tendo.
[12:25, 25/05/*******] *******: Estou ao lado do financeiro
[12:27, 25/05/*******] *******: As notas fiscais do pagamento são emitidas em 3 partes, hospital, anestesista e clínica.

As NFs do hospital (R$ 8.*******,00) e do anestesista (R$ 1.*******,00) são emitidas no nome da paciente, não sendo possível a emissão em nome de terceiros, pois os dados precisam corresponder à paciente que realizou a internação.

Já a NF da clínica, infelizmente identificamos um problema em nosso sistema de emissão que não havia sido observado anteriormente e consequentemente, o restante do valor da nota não foi emitido.

Em reposta da clinica por WhatsApp, a Elisangela responde em nome da clinica e assume que não houve a emissão da nota fiscal por parte da clinica, ou seja, sonegação fiscal.
Minha esposa está tendo problemas para fazer a declaração do Imposto de Renda por conta destas notas fiscais q segundo a clinica foram emitidas em nome de minha esposa quando na verdade deveriam ter sido emitidas em nome dela e não em meu nome.
É claro q teremos problemas com a Receita Federal, a nota fiscal foi emitida em nome de minha esposa e o valor saiu de minha conta, é obvio q termos problemas e graças e incompetência e má fé de algumas pessoas e empresas.
É sempre assim, coisas do Brasil, na hora de vender é o mundo perfeito e quando vc precisa acionar o pós vendas as coisas mudam.
O povo adora falar dos políticos, independente de esquerda, direita, centro ou sigla partidária, mas fazem pior.
O Brasil tem jeito?
Jamais!!!
Graças aos Brasileiros em sua maioria e a clinica Infinity não!!!
Para conhecimento da clinica Infinity, esta denúncia está sendo levada ao Deputado Federal Celso Russomanno em seu programa de TV com o quadro Patrulha do Consumidor para q quem saiba assim, vcs parem de praticar "[Editado pelo Reclame Aqui]" contra pessoa decentes q acordam cedo para trabalhar todos os dias!
Atenciosamente,

Alberto