Embalagem de bombons Ouro Branco com quantidade inferior à informada
Respondida
São Paulo - SP
01/03/2026 às 13:58
ID: 241997137
Dia 27/02/2026 comprei o pacote de 1 kl no atacado de Taipas São Paulo o pacote de ouro branco da mondelez por 66,99 , dia 28/02/2026 ao abrir o pacote para guardar contei 45 bombons sendo que sempre comprei e sei que na embalagem vem 50, pois até na própria embalagem informa porção por embalagem 50 unidades, me sentindo total [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora pois o produto não é nada barato, trabalho com cesta de chocolate por isso sei que está errado pois sempre compro este pacote de 1 kl. Sim quero que resolva pois não é a reclamação besta o controle de qualidade devia ser melhor quem garante que todos este lotes não estão errado muito conveniente faltar existe cinco. Quero um retorno sobre.
Lote ***** p 1
22/12026 22:48
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:23
Olá Fabiola, espero que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada e entendemos completamente a sua frustração como consumidora.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que esta página/empresa não corresponde à fabricante do produto mencionado (bombons Ouro Branco da Mondelez Brasil), nem atuamos no segmento de alimentos. Somos uma clínica especializada em cirurgia plástica, sem qualquer relação com a produção ou comercialização desse tipo de item.
Para que sua solicitação seja tratada corretamente, recomendamos entrar em contato diretamente com o fabricante ou com o estabelecimento onde a compra foi realizada, pois eles poderão verificar o ocorrido e oferecer a solução adequada.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida relacionada aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Clinica Medica Infinity