Sem suporte pos venda, sonho que virou pessadelo
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 14:13
ID: 253781209
Começo minha reclamação com aquele famoso conselho, nunca realize um pagamento à vista sem que a prestação do serviço tenha sido realizado, infelizmente fiz essa burrice, com o sonho de fazer minha primeira cirurgia plástica e com o dinheiro em mãos, acabei efetuando o pagamento total por pix, até ai tudo mil maravilhas, atendimento nota 10, porém, durante os exames para a realização da cirurgia, descobri uma arritmia no coração, algo que deveria ser tratado antes de qualquer procedimento.
Entrei em contato com a clínica procurando suporte e informando o que havia acontecido, me foi passado pela consultora responsável que o médico cancelaria a cirurgia até que tudo estivesse resolvido.
Precisei realizar uma cirurgia no coração para que a arritmia fosse curada e eu pudesse enfim realizar a minha tão sonhada lipo com abdominoplastia, entrei em contato com a clinica para que pudéssemos dar seguimento ao processo com novos exames e consulta com o médico, só que a clínica não me responde e quando respondem, pedem para aguardar um retorno e esse retorno nunca acontece.
Vim por meio dessa reclamação tentar a última vez um acordo de forma amigável, caso não seja solucionado o seu caso não medirei esforços nenhum para ir à justiça e além disso, procurar a imprensa para expor a minha situação.
Vocês trabalham com sonhos e deveriam ter o mínimo de empatia.