Descaso em atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2023 às 15:37
ID: 158471071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 09/01/23 meu marido passou em consulta com a Dra. Sivane para verificar um dente quebrado.
Ela solicitou a radiografia panorâmica e indicou que meu marido passasse em um especialista em periodontia, mas mesmo assim pediu o retorno quando tivesse a panorâmica em mãos.
Hoje, dia 31/01/23 meu marido retorna coma mesma médica e além de se enrolar sobre o que meu marido precisa fazer, ela se negou a mexer no dente quebrado do meu marido. Falou que era outra medica da mesma clínica que deveria fazer a extração do dente e não ajudou a dar uma previsão de quando ele poderia ser atendido. Não fez nenhum curativo nem nada que pudesse ajudá-lo a evitar sentir qualquer tipo de dor.
O atendimento foi feito através do convênio Notredame Intermédica.
Com certeza se fosse uma consulta particular nada disso teria acontecido.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 16:03
ja recspondemos ao paciente
Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 13:52
Tudo ok. Meu marido conseguiu fazer o tratamento dele.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8