Sem atendimento pelo whatsapp
Resolvido
Niterói - RJ
13/01/2025 às 20:13
ID: 207144671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 08/01 da semana passada entrei em contato por telefone e ninguém atende e também no mesmo dia por whatsapp para marcar alguns exames. Só responderam dia 13/02 (Ana Castro) dizendo que teria vaga para o dia seguinte, porém não disse o horário e nem confirmou se realmente estava ok. Total falta de respeito com o usuário.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 20:42
Ola Sra Flavia Boa noite
Pedimos desculpas pelo ocorrido , estamos voltando de recesso e ainda com muitas msgs para responder devido a demanda . Amanha o setor de audiometria funciona normal . Vamos lhe zapear para realizar seu exame . Desde ja agradecemos a compreensao . Equipe Inttegrare
Réplica do consumidor
14/01/2025 às 09:30
O exame seria hoje (14/01) mas não entraram em contato.
Réplica da empresa
14/01/2025 às 14:31
Seu atendimento ja foi realizado em nossa unidade de Niteroi na data de hj as 13 hs . Desde ja agradecemos a preferencia
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 14:44
Foi resolvido. Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9