Atraso
Respondida
Brasília - DF
12/04/2023 às 21:39
ID: 162795513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa desorganizada e que me fez perder uma tarde de trabalho por um atraso de 1h30 do exame de ressonância magnética. Falta de respeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2023 às 15:14
Olá Sra. Fernanda Machado, boa tarde!
Me chamo Francinete, sou coordenadora do SAC da Clínica Janice Lamas Radiologia.
Lamentamos a experiência ruim que teve em nosso serviço no dia do seu exame.
Conforme nos falamos por telefone, estamos à disposição para antecipar seu exame ou um resultado com prazo mais curto para que não perca seu retorno ao médico solicitante. Como já tivemos o primeiro contato por telefone, se preferir continuaremos a nossa tratativa pelo whatsapp.
Agradecemos pois seu comentário é muito importante para nós. Por meio dele temos a oportunidade de melhorar os nossos serviços.
Francinete Araújo - Coordenadora do SAC
Whatsapp:*******
E-mail: *******