Não consigo agendar
Resolvido
Brasília - DF
29/06/2023 às 19:18
ID: 167343417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso agendar exames, porém liguei 4 vezes, mas todas as ligações "caíram" e quando eu desisti e tentei pelo Whatsapp, continuei sem nenhum retorno! Estou há dois dias esperando a Clínica agendar meus exames e NADA! Estou sendo ignorada e sem nenhuma outra alternativa para realizar meus agendamentos, nem por telefone e nem pelo Whatsapp!
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 09:14
Prezada sra. Juliana Silva, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possa estar enfrentando ao acessar nossos serviços. Estamos trocando nosso sistema para melhor, causando lentidão em nossos atendimentos. Logo estaremos com todos os serviços normalizados. Estou encaminhando seu contato para nossa central e ligaremos para agendar. Agradecemos a compreensão!
Consideração final do consumidor
15/07/2023 às 23:49
A empresa me ligou e realizou os meus agendamentos após ter sido acionada por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/07/2023 às 11:16
Agradecemos por acreditar na qualidade do nosso serviço! Dra. Janice e sua equipe agradecem sua avaliação! Ela nos motiva a fazer cada vez mais, para cuidar melhor da sua saúde!