Sem acesso para negociação de valor em aberto.
Resolvido
São Paulo - SP
06/09/2024 às 11:53
ID: 196824005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu usei serviços médicos da Clínica JP Medicina do Bem Estar (na época chamado de "Instituto Vive de Saúde e Bem estar") em ******* não sei o motivo pelo qual a Clínica JP negativou meu nome no SERASA. Ocorre que quero pagar pois preciso regularizar meu CPF e ter meu nome limpo para negócios imobiliários. No entanto, não consigo pagar, pois não tenho o contato com a instituição credora (Clínica JP) que mudou de endereço e no SERASA não tem oferta disponível para possibilitar o pagamento e não consegue emitir o boleto para pagamento pelo SERASA. O que nós desejamos é o contato com o credor para pagar e possibilitar a retirada do meu nome no SERASA. Me ajude por favor. Eu tenho compromisso e preciso resolver essa questão em 45 dias.
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 12:35
Após contato com o Sr Gemilson que gentilmente se propos a acertar o debito em aberto, finalizamos a cobrança com a quitacao do debito programada para dia 20/09/*******.
Consideração final do consumidor
06/09/2024 às 17:34
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7