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São Paulo - SP

26/05/2025 às 18:48

ID: 218052305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/05/2025 o meu irmão passou o token da Prevent Sênior mas não pode fazer a fisioterapia. No whatsapp informaram para falar com a fisioterapia e a resposta é que por ali só recebem o token. Hoje, dia 26/05/2025 enviei a renovação da fisioterapia e não obtive resposta. A clínica possui vários contatos telefônicos porém não é possível obter respostas. Poderiam informar com quem falo sobre o cancelamento do token e a renovação da fisioterapia?

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 09:44

Olá, desculpe a demora, mas estávamos sem acesso a este portal.

Caso ja tenha resolvido, desconsidere.
Caso precise de ajuda ainda, ligue para*******.