2 horas de atraso com agendamento
Resolvido
Tapejara - RS
14/06/2024 às 19:00
ID: 190851191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExigir pontualidade com horário agendado é um direito e não ter que esperar duas horas
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 09:30
Prezada Caciara,
Lamentamos sinceramente pelo atraso em seu atendimento, e pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, ocorreram circunstâncias imprevistas que ocasionaram atraso na agenda de exames.
O seu feedback é muito importante, a Kozma valoriza imensamente seus pacientes e estamos comprometidos em fornecer atendimento e serviços de diagnóstico com excelência.
Atenciosamente
Clínica Kozma
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 09:52
Eles fazem agendamento para ressonância de 15 em 15 minutos sabendo que cada paciente demanda quase uma hora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2