Clínica Kozma - Diagnóstico por Imagem

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Florianópolis - SC

22/11/2024 às 17:23

ID: 202656599

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Boa tarde! No dia 12/07/******* realizei uma ressonância de sela túrcica na unidade de Florianópolis de forma particular porque o atendimento pelo SUS esta muito demorado. Peguei o resultado alguns dias depois e para minha surpresa o exame estava sem evidencias de anormalidades. Ok. Como faço tratamento desde ******* de um tumor na hipófise pensei que estivesse tudo bem, mas fiquei desconfortável. Levei até a médica endócrino, especialista que me acompanha e a mesma pediu pra que eu repetisse a ressonância quando o SUS me chamasse.
O SUS me chamou e realizei a mesma ressonância dia 23/10/******* pela Clinica Imagem, e alguns dias depois peguei o resultado e tive outra supressa! A lesão nodular não só estava la e ainda estava aumentada comparada a que tinha feito anterior a da Kozma.
Entrei em contato com o canal de denuncia da Kozma, registrei a reclamação e como minha esposa esta cuidando do caso pra mim porque é dificil eu atender o telefone ela foi surpreendida pelo telefonema do Dr. Leonardo da Kozma fazendo vários questionamentos do meu caso. Acho que não foi coerente por parte da clinica essa abordagem, tive que provar ter um problema de saúde pra um laboratório que paguei para fazer o exame e que no dia fui muito mal atendido e ainda com 2h de atraso.
Resumindo, voltei a minha médica passei todo o ocorrido e ela me orientou a repetir em 6 meses o exame porque é praticamente impossível esse resultado da Kozma estar certo.
Não quero estender o problema nem tomar outras medidas porque ja estou muito desgastado com essa situação. Dr. Leonardo ofereceu repetir o exame com eles e não sinto confiança na Kozma.
Somente gostaria da devolução do meu pagamento e vou repetir o exame daqui 6 meses com outro laboratório de minha confiança.
Sem mais!
Documentos anexados.