Primeira experiência RUIM
Não resolvido
São Paulo - SP
11/11/2022 às 21:13
ID: 153365283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha Mulher foi realizar o ultrassom obstétrica e ao realizar o procedimento não pode ser fotografado e filmado, informaram que era prejudicial ao equipamento, porém informaram que o vídeo seria disponibilizado pelo WhatsApp e ao chegar no balcão de atendimento fomos informado que é dado uma pequena visualização do vídeo e se gostar deve pagar por ele completo, total descaso, um ultrassom que levou menos que 5 minutos deve ser pago.
Se pudesse voltava atrás e não indico a ninguém.
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Resposta da empresa
12/11/2022 às 12:47
Oi Sr. Maike, boa tarde!
Tudo bem?
Realmente, não se pode usar celular na sala de ultrassom durante o exame.
Uma forma de fornecer o conteúdo da gravação foi através de um software online terceirizado, que cobra uma taxa pelo serviço.
Infelizmente, todo serviço tem um custo.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.
https://*******,
Clínica LACS.
Consideração final do consumidor
13/12/2022 às 17:15
Nao resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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