Extração de dente incorreto por dentista e recusa da clínica em assumir o erro
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 19:33
ID: 255533437
No dia 06 de janeiro de 2026, retornei o tratamento na clínica odontológica para avaliar um canal que havia feito no ano de 2024, porque estava sentindo dores fortes. Após fazer o exame foi verificado que o mesmo estava com bactérias. Opção seria retratar o canal ou extrair o dente e realizar implante. Optei pela extração.Durante o procedimento, a dentista Dra. ***** extraiu o dente errado. Ao perceber o erro, apenas verificou no notebook, passou enxaguante bucal no dia 19/2/26, e colocou uma massinha para reparar parte do dente que havia sido arrancado. Compareci algumas vezes ao consultório e em todas as vezes a massinha caiu.Quando questionei, a profissional não reconheceu o erro e afirmou que eu já havia chegado com o dente quebrado, sugerindo que eu pagasse R$ 1.300,00 para fazer uma coroa. Em maio desse ano, solicitei falar com a dona da clínica para entender qual solução seria oferecida. Fui informado que ela entraria em contato comigo, eperei mais de 30 dias ,mas até hoje não houve retorno. A única solução apresentada foi disponibilizar novamente a Dra. ***** justamente a profissional que cometeu o erro da *****.Inclusive, foi agendada uma consulta em 26 de junho de 2026 para realizar a coroa e reconstrução do dente. No entanto, diante da falta de confiança e da postura da clínica, desisti de prosseguir e procurei outro dentista para dar continuidade ao tratamento.
Exijo que a clínica reconheça o erro cometido, assuma a responsabilidade e ofereça uma solução justa, sem custos adicionais para mim.