Mancha roxa após procedimento estético e descaso da clínica em arcar com os custos de tratamento corretivo

Olá, Elaine boa tarde.

Lamentamos que esteja insatisfeita e entendemos a sua preocupação com a condição apresentada atualmente.

No entanto, é importante esclarecer alguns pontos de forma objetiva e transparente.

Conforme previsto em contrato assinado à época do procedimento, o acompanhamento pós-procedimento contempla retornos dentro do prazo de até 6 meses, período este bastante superior ao praticado na maioria dos procedimentos médicos e inclusive acima do prazo habitualmente estabelecido pelos próprios conselhos profissionais para acompanhamentos pós-operatórios e estéticos.

Também consta expressamente em contrato a possibilidade de intercorrências inerentes à resposta biológica individual de cada paciente, incluindo manchas, irregularidades e possíveis nódulos, uma vez que cada organismo reage de maneira distinta aos procedimentos realizados.

Em seu próprio relato, a senhora informa que permaneceu cerca de 2 anos sem retornar à clínica ou relatar formalmente a persistência da queixa. Após um período tão prolongado, não é tecnicamente possível considerar a situação atual como continuidade imediata do tratamento inicial, especialmente porque a condição clínica e tecidual pode ter sofrido alterações importantes ao longo desse tempo.

Caso essa manifestação tivesse ocorrido dentro do período de acompanhamento previsto, possivelmente outras abordagens terapêuticas poderiam ter sido adotadas ainda naquela ocasião, inclusive com protocolos diferentes dos atualmente indicados.

Por esse motivo, a orientação passada por nossa equipe foi a mais responsável e adequada do ponto de vista médico: a necessidade de uma nova avaliação clínica para entendimento do quadro atual e definição de um novo protocolo terapêutico, compatível com a condição apresentada hoje.

Ressaltamos ainda que os valores praticados pela clínica não correspondem ao montante mencionado em sua mensagem. Entendemos que o investimento realizado possa ter representado um alto custo pessoal, porém o Dr. Roberto Chacur é referência internacional na área, criador de técnica própria ensinada a médicos de diversos países do mundo.

A Clínica Leger permanece à disposição para acolhê-la e acompanhá-la da melhor forma possível em uma nova consulta, para que possamos avaliar seu caso atual com responsabilidade técnica e indicar o tratamento mais adequado daqui para frente.

Atenciosamente,
Equipe Leger

Por favor, não distorça as conversa! Em qual momento eu disse que não compareci a clinica em 2 anos? EU DISSE QUE JÁ FAZ 2 ANOS QUE REALIZEI O PROCEDIMENTO E ATÉ O MOMENTO O ROXO NÃO SUMIU.
Inclusive o Dr Roberto informou que esse roxo sumiria, mesmo passado 2 anos!

Sobre o valor mencionado tenho os recibos que poderia postar aqui caso houvesse possibilidade. Precisa das cópias?

Avaliando sua resposta, vejo que não são idoneos, pois a todo momento tentam burlar as informações escritas.

Em qual momento eu disse que não compareci a clinica em 2 anos? Eu disse que após 2 anos a mancha não sumiu!! Inclusive o Dr Roberto informou que mesmo passado 2 anos a mancha ainda sumiria.

Sobre o valor cobrado, você quer o comprovante de pagamento? O recibo?

Essa clinica não é confiável. A todo momento você tenta deturpar a minha mensagem!! Espero que as pessoas se familiarizem melhor com a [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa que esta é.