Me sinto enganada

Question

Entrei na clínica e deixei bem Claro q o q me incomodava era a flacidez na lateral da minha perna, a médica que me atendeu falou q resolveria com o procedimento, 30 mil, fiz. Voltei 3X, fiz 3x o procedimento e não resolveu. Toda vez que eu ia, eu mostrava o q estava me incomodado e não era resolvido. Ou seja, na 3 vez ela falou q esse local que eu estava me queixando era pra fazer outro procedimento, pq o aspecto casca de laranja não sai. Ou seja, me cobraram mais quase 20 mil. Ou seja, gastei 30mil e não resolveu o que me prometeram e ainda estou cheia de manchas na pele. Já entraram em ctt comigo no Instagram com aquelas msg eletrônicas, mas não resolveram nada! Falaram q iriam entrar em ctt da clínica e nada.
No dia que eu marquei, deixei claro q queria fazer com o melhor médico, a pessoa q me respondia a msg deixa bem Claro o tempo todo que a equipe do médico é muito boa, que na não da equipe era muito mais barato e o resultado era o mesmo. Então eu pedi para marcar com o profissional que tivesse mais experiência. Marcaram com a Dr Gina. Quero deixar claro q ela é muito boa profissional, porém não resolveu meu problema. Que era a flacidez e o aspecto de casca de laranja na pele.

Accepted Answer

Prezada Natalia Fernandes,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito em saber que você não ficou satisfeita com os resultados do seu tratamento na Clínica Leger.

Entendemos a importância de alcançar os resultados desejados e queremos esclarecer alguns pontos. Sabemos que você retornou à nossa clínica para uma nova avaliação e discutiu suas preocupações diretamente com nossa equipe. A partir dessa consulta adicional, foram feitas observações detalhadas e analisadas as questões que você levantou.

É importante destacar que a flacidez e o aspecto de casca de laranja na pele podem ser influenciados por uma variedade de fatores individuais, e a resposta ao tratamento pode variar de paciente para paciente. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência e resultados, e estamos comprometidos em abordar quaisquer novas questões que possam surgir.

Se precisar de mais esclarecimentos ou tiver novas questões no futuro, não hesite em nos contatar novamente. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Agradecemos a sua compreensão e desejamos o melhor para sua saúde e bem-estar.

Atenciosamente,
Clínica Leger

Me sinto enganada

Resposta da empresa