Falta de respeito ao paciente
Em réplica
Uberlândia - MG
16/11/2021 às 19:10
ID: 132990775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor 3 vezes fui desrespeitada na clínica. 1x pelo medico que me fez esperar 2h sendo q tinha horário marcado. A 2X pela secretária q atendeu de forma irônica e grosseira e por fim pela "psicóloga" sem tato, sem tipo pra conversar, sem ética, sem profissionalismo algum! Desmarquei minha cirurgia e espero não ter que pisar nessa clínica nunca mais.
Mas já percebe-se que toda equipe é contaminada pela falta de treinamento dos profissionais responsáveis. Profissionais totalmente despreparados, ainda mais se tratando de uma psicóloga!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/11/2021 às 09:57
Olá Fabiana Bom dia
Tudo bem?
Temos o mesmo nome da clínica cuja a qual você está se referindo, e por algum erro fomos selecionados, aconteceu um homônimo, não é a primeira vez que somos confundidos, já recebemos varias reclamações que não são referentes a nós.
Somos a Clínica Lev, e estamos localizados em Belo Horizonte, MG, a clinica em questão tem a mesma nomenclatura, porem se encontra localizada em Uberlândia MG e não tem nenhuma ligação conosco.
Acredito que a clínica Lev que você se refere, não tenha sido notificada.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento
Forte Abraço
Réplica do consumidor
19/11/2021 às 10:39
Agradeço e peço desculpas! Vou tentar novamente para a clínica de Uberlândia!