Não cancelamento de pacote estético

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

11/11/2016 às 00:21

ID: 22078705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A aproximadamente 70 dias tenho tentado sem sucesso, via telefone e pessoalmente, cancelar um pacote estético que adquiri na unidade Savassi, https://******* impossibilidade logística para comparecer às sessões. Ainda dentro do prazo estabelecido pelo contrato tenho solicitado atendimento a minha necessidade, porém sem sucesso. Nas inúmeras tentativas a.unica resposta é que o.pedido será repassado a sra Paloma e que está me retornará. O que jamais ocorreu. Desta forma, recorro ao Reclame Aqui para que me auxilie neste processo para o cancelamento e consequente ressarcimento do valor. Estou pagando os procedimentos, saldo.superior a.2mil reais e não estou usufruindo. Não desejo remanejamento https://******* dinheiro https://*******
Espero ser atendida grata
Heloisa

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Consideração final do consumidor

28/11/2018 às 10:39

Não obtive estorno do pagamento conforme prometido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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