Dificuldade em cancelar pacote e obter restituição de valores na clínica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2025 às 14:15

ID: 234194759

Adquiri 2 pacotes junto a essa clínica no início do ano, realizei alguns dos procedimentos contratados e pedi o cancelamento dos outros, pois resolvi fazer uma cirurgia para corrigir o que estava me incomodando. Entrei em contato para cancelamento e devolução de valores, fui informada de valores a restituir e multa, mas agora não consigo mais entrar em contato para efetivar meu pedido.
Já enviei diversas mensagens e agora nem resposta tenho.
Solicito providências.

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Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 21:41

Problema resolvido, mas não faria novo negócio com a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8