Estorno Pendente

Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/12/2022 às 11:05
ID: 156098583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/11/******* realizei o pagamento de um procedimento (3 Sessões) no valor de R$ *******,00 (Débito). Realizei a primeira sessão no valor de R$ *******,00 e declinei das 2 últimas, e solicitei o estorno.
Porém, já se passaram 1 mês desde o inicio do processo. Estão alegando que o problema está do lado da instituição bancária e relacionado com fechamento da fatura.
Enviei um e-mail na data de hoje (23/12/*******), explicando que não existe fechamento de fatura, já que o meio de pagamento não possui a mesma.
Valor total de estorno: R$ *******,00 (Status: Pendente)
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/04/2023 às 18:41
Resolvida!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5