Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/12/2022 às 11:05

ID: 156098583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/11/******* realizei o pagamento de um procedimento (3 Sessões) no valor de R$ *******,00 (Débito). Realizei a primeira sessão no valor de R$ *******,00 e declinei das 2 últimas, e solicitei o estorno.

Porém, já se passaram 1 mês desde o inicio do processo. Estão alegando que o problema está do lado da instituição bancária e relacionado com fechamento da fatura.

Enviei um e-mail na data de hoje (23/12/*******), explicando que não existe fechamento de fatura, já que o meio de pagamento não possui a mesma.

Valor total de estorno: R$ *******,00 (Status: Pendente)

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Consideração final do consumidor

05/04/2023 às 18:41

Resolvida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5