Não obtive estorno do valor

Não resolvido
São Paulo - SP
25/02/2023 às 00:27
ID: 159922525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o pacote de 30 sessões de depilação a laser na unidade Open Laser Mooca, e realizei o pagamento a vista no pix.
Após algumas sessões, a unidade saiu da franquia e alteraram o método a ser utilizado, eu solicitei o cancelamento do pacote em novembro de *******.
A muito custo (não me respondiam), me informaram que eu teria que assinar o distrato e após 45 dias ÚTEIS, receberia meu estorno.
Se passou os 45 dias, o estorno não chegou e novamente permaneci sem respostas.
Após isso, me prometeram mais 2 datas e ainda assim não foi cumprido.
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Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 17:36
Suporte zero. Infelizmente precisei recorrer por vias jurídicas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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