REEMBOLSO - AUSÊNCIA DE RESPOSTAS - FALTA DE RESPEITO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/04/2023 às 12:20

ID: 162264063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/01 a clínica me ofereceu uma promoção de trocar uma área por outra desde que eu comprasse um pacote de manutenção. Acreditei e paguei no mesmo dia. Porém, no dia seguinte, a fisiotrapeuta responsável pela oferta declinou a promoção porque o "sistema" não ia aceitar a troca de uma área por outra porque eu havia ganhando a área de brinde no ano passado, e enfim, não seria possível ir adiante com a promoção. Até aí ok, então eu pedi que devolvesse o valor que eu paguei, afinal quem não ia cumprir com a oferta era ela. Já se passaram 3 meses e apesar de várias cobranças, nada do dinheiro ser devolvido! Só enrolação.

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Consideração final do consumidor

24/07/2023 às 12:07

O problema só foi resolvido após ter informado que a reclamação estava publicada aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3