Masrcação de [Editado pelo Reclame Aqui] e atendente mal educada.
Não respondida
Belém - PA
07/05/2026 às 10:07
ID: 247963503
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento recebido por telefone ao tentar agendar [Editado pelo Reclame Aqui] nesta clínica. Infelizmente, fui atendida de forma extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e sem qualquer cordialidade pela funcionária responsável.
Ao perguntar sobre disponibilidade para marcação, a atendente limitou-se a responder de maneira [Editado pelo Reclame Aqui] que não havia vagas e que não sabia quando teria. Diante disso, questionei educadamente qual seria o melhor período para retornar a ligação e obter informações sobre abertura da agenda, porém novamente fui respondida de forma [Editado pelo Reclame Aqui], repetindo apenas que não havia vagas e que também não sabia quando teria disponibilidade.
Além da falta de informações mínimas ao paciente, a ligação foi encerrada abruptamente pela atendente, sem qualquer tentativa de orientação ou solução. Considero a situação [Editado pelo Reclame Aqui] e incompatível com o atendimento que se espera de uma clínica de saúde, principalmente diante da vulnerabilidade e preocupação de quem busca atendimento médico e realização de [Editado pelo Reclame Aqui].