Clínica Lobo

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

11/05/2021 às 14:47

ID: 123768529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 10/05/*******, meu filho de apenas 10 meses teve que ser submetido a um exame de tomografia de cranio com sedação, nesta clínica, situada a Av. Generalissimo Deodoro *******.

No momento do exame NÃO FOI PERMITIDO A PRESENÇA DE ACOMPANHANTE na realização do mesmo. Desta forma, a clínica descumpriu a PORTARIA N 1.*******, DE 13 DE AGOSTO DE *******, que Dispõe sobre os direitos e deveres dos usuários da saúde - em seu art. 4 , V - "o direito a acompanhante, pessoa de sua livre escolha, nas consultas e exames", bem como tambem descumpriu o ECA - Estatuto da Criança e do Adolescente.

Como mãe me senti imensamente ofendida, demasiadamente entristecida e com meu direito [Editado pelo Reclame Aqui].

NÃO SE SEPARA UM MENOR DE IDADE DE SEU RESPONSÁVEL, AINDA MAIS UMA CRIANÇA, MUITO MENOS UM BEBÊ - PARA UM PROCEDIMENTO, COM SEDAÇÃO.

Tentei contato por telefone com a ouvidoria da clínica, mas fui atendida por uma "supervisora de atendimento", não conseguindo deste modo formalizar minha denúncia. Espero que este não seja um erro recorrente e que não seja a postura adotada por esta entidade.