CLÍNICA DESORGANIZADA E SEM ESTRUTURA

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

26/08/2024 às 19:24

ID: 196055385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu agendei no dia 29 de JUNHO minha avaliação neuropsicológica para 21/09.
Pensa você ter problemas sérios e ter que aguardar 3 MESES para fazer uma avaliação, até aí, tudo certo, pelo menos estava agendado.
O problema é que essa clínica é tão horrorosa que me deixou agendada e nessa semana, próxima a data da consulta, reagendou minha avaliação várias vezes.
Um absurdo e total falta de consideração com um paciente.
Se a clínica não consegue lidar com superlotação ou não tem funcionário suficiente, sejam transparente.
Não fica agendando só para ganhar dinheiro ou segurar paciente.

NÃO AGENDEM NESSE LUGAR!!!!!!!!!!!!!!!!!

EU PERDI MINHA GUIA, POIS ESTAVA DATADA E PERDI 3 MESES AGUARDANDO ESSE ATENDIMENTO.

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 06:43

Prezada paciente, nos dá Clínica Lóthus lamentamos muito sua insatisfação.
Tivemos um problema com as agendas e por isso todo o transtorno,esse problema foi pontual .
Prestamos atendimento de qualidade e humanizado, acolhedor.
Iremos entrar em contato com a Sra novamente.
Desde já estamos sempre à disposição.
Att Clínica Lóthus

Consideração final do consumidor

19/09/2024 às 13:53

Atendimento rápido e eficaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8