Descaso absurdo.
Respondida
São Paulo - SP
06/12/2023 às 10:18
ID: 177549939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho a mais de 1 mês consulta todas as quartas feiras as 09:30 da manhã, logo chego entre 9:15 e 9:30 pra além de tudo não ser bem recebida. Por fim a Dra atrasa todos os atendimentos e a recepção me informa que "infelizmente" não pode me atender, total absurdo e desrespeito, ninguém tá ali de graça porque quer passear pelo contrário por necessidade. Além de tudo o atendimento via telefone e whatsapp são péssimos e nada resolutivo.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 11:36
Olá Sra Brenda, lamentamos por todo ocorrido estamos com uma funcionária nova em treinamento e já foi orientada em relação ao ocorrido, inclusive a luder da recepção Camila prontamente lhe atendeu,estamos trabalhando sempre para melhor servir por isso aumentandoo efetivo de funcionários, logo mais lhe retornaremos novamente, pedimos desculpas mais uma vez por todo transtorno.
Atenciosamente Clínica Lóthus