Mais cobranças indevidas dessa clínica lothus
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 14:41
ID: 204236857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ surreal o que essa clínica https://******* que entramos em Dezembro e me deparo com um desconto de *******$ detalhe o meu filho não frequenta a clínica desde agosto.e parou de frequentar justamente na do me deparei com descontos absurdos que nem se ele ficasse 24 hrs na clínica seria possível tanto atendimento cobrado.
Falo com a tal da Barbara que me diz que o valor será estornado em cinco dias úhttps://******* 10/12 vence o tal prazo e a tal Barbara ao visualizar minha mens de cobrança . simplesmente some.
Falo com outras pessoas bem mal educadas por sinal "é só aguardar" aguardar? Cobram indevidamente *******$ e eu tenho que aguardar? E minhas contas mensais cmo fica? E os gastos da criança desfalcado em *******$ fica como? Enfim p não dizerem que fui radical já tentei diretamente c eles e formalizo aqui que irei ao procon com todas as provas e dps a justiça
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 16:16
Prezada a clínica não é responsável por descontos na sua folha de pagamento, houve uma insatisfação de sua parte e sem obrigação nenhuma lhe ressarcimos para sua inteira satisfação, realizamos um trabalho muito sério inclusive.
Lamentamos o nível de sua reclamação.
Cientes aqui que esse valor que a senhora referiu não é de nossa responsabilidade a cobrança.
Atenciosamente
Clínica Lóthus.