Paciente perde exame por falta de informação e busca ressarcimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itapema - SC

30/05/2025 às 22:47

ID: 218468375

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Hoje fomos na clínica Lucato, pois o meu marido tinha um exame agendado. Chegando lá a secretária perguntou se ele havia seguido as recomendações para poder realizar o exame. Eu disse a ela que ela não tinha falado que havia recomendação. Por fim, depois de uma semana esperando para realizar o exame, viemos pra casa sem poder fazer o exame, pois a secretária
simplesmente esqueceu de avisar do preparo. Tivemos uma despesa de ida e volta de UBER, gostaria de saber quem vai cobrir o prejuízo?!

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