Troca de profissionais sem avisar ao cliente

Question

Marcaram minha US com Dr Bruno, chegando lá fui atendida pela "Dra" Raquel Mafra, que por sinal não mostrou empatia e humanização comigo e com meu caso.
A clínica não informou a troca de profissionais e tive a infelicidade de ser atendida por um profissional que não escolhi e extremamente desumana para com a minha pessoa.