Divulgação

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2024 às 15:04
ID: 185799481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive algumas experiências na clínica. Achei o serviço de limpeza de pele ótimo. Já a depilação a laser não foi, para um, uma experiência muito agradável. Não me senti confortável em fazer depilação da virilha - tirar a calcinha, dobrar a perna etc - em uma sala de atendimento com uma janela enorme e sem cortinas. Dei vários feedbacks para a pessoa que conduziu minha sessão de que eu estava facilmente vendo o lado de fora da sala, então quem estivesse do outro lado também estaria me vendo. Ela disse que não podia mudar de sala, não tinha mais itens de mobília para colocar na frente da janela etc. Achei muito delicado, pois meu corpo só deve ser exposto se eu quiser. Além disso, vi na rede social da clínica uma publicação categória dizendo ser um processo sem dor. A minha sessão foi, sim, dolorosa, e a pessoa que realizou o procedimento explicou: é normal sentir dor dependendo da intensidade da máquina e da sensibilidade da paciente. Se são capazes de reconhecer durante o atendimento que a dor é normal, então pq atrair clientes com um discurso diferente no Instagram? Acho que o perfil do Instagram poderia ser mais trasnparente e "algumas pacientes não sentem dor, outras sim", ou algo do tipo. Segue o link da publicação que no dia 01 de abril de *******, às 14h56 afirma na legenda SEM DOR: https://*******
Antes disso eu tinha decidido me inscrever para ser paciente modelo do booty pump. Vejo esse protocolo booty pump ser vendido nas redes sociais como um *******. Na minha experiência, descobri que ele pode ser completo caso vc compre os adicionais como Laser Lavieen e as sessões de Ultraformer. Contratando apenas o booty pump, como fiz, eu recebi apenas o pump mesmo, uma volumização nos lugares corretos. Então acho interessante alertar as mulheres que não costumam fazer procedimentos estéticos corporais, que não possuem uma lista extensa de experiências prévias em locais como esse, para quem talvez a diferença não seja tão clara, então deixo aqui meu depoimento, para tentar igualar mais essa questão. Segue um exemplo de publicação no Instagram, que visitei no dia 01 de abril de *******, data dessa publicação, onde a médica conta que o booty pump é um "*******". https://******* (a legenda até inclui um "pode", mas quem sabe não poderia estar mais claro na fala da doutora? claro, na minha opinião).
******* que, antes de todos os procedimentos a clínica obriga a paciente a assinar vários contratos, caso contrário não pode realizar o tal procedimento. Mas antes de fazer a sessão de depilação, por exemplo, eu nunca tinha feito depilação com o laser soprano ice, então eu não sabia se sentiria dor, estava acreditando no que li no Instagram da Clínica Lys. Tem coisa que a paciente não tem como saber antes do atendimento, apenas confia-se na relação de boa fé estabelecida.
Espero que meu depoimento contribua para uma melhora na sensibilidade da marca, que atende pessoas até em procedimentos mais íntimos. Seria legal ouvir mais o que o paciente diz durante o atendimento, por exemplo.