Péssimo atendimento e falta de ética profissional

Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2024 às 15:46
ID: 188091859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a fazer terapia com a Dra.Mariana em setembro *******, sempre mandando os tokens que as recepcionistas pediam, após eu fazer a terapia, nunca precisei assinar nada, e no fim do ano me enviaram uma mensagem ameaçando cancelar minhas sessões se não fosse assinar papéis dos quais eu desconhecia a procedência, pois bem, assinei, mesmo dizendo pra elas que não poderia me deslocar por estar com joelho quebrado, elas insistiram, isso foi o primeiro caso de desrespeito que recebi da clínica! Após isso continuei as sessões e fiquei com dengue hemorrágica, estava na UTI e disse na segunda feira cedo que não participaria da sessão por esse motivo, e a recepcionista começou a dizer que iria cobrar da mesma forma dizendo que tem que avisar com 24 horas de antecedência que seria no DOMINGO, além de ser super grossa, fez a psicóloga vir com um texto enorme me chamando de mal educada, sendo que eu estava na UTI de um hospital, e a psicóloga mandando textos e textos pra mim, isso pra mim seria anti ético você vir xingar de forma absurda um paciente e ainda querer cobrar por isso! Por fim veio a cobrança na minha fatura do convênio da clínica da sessão que não utilizei, ou seja, não façam NADA nessa clínica porque não pensam duas vezes antes de pegar o seu dinheiro.