Clínica Maia - Saúde Mental

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Embu - SP

11/05/2018 às 12:33

ID: 35291623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/04/******* mandei um e-mail para a clínica Maia solicitando a cópia integral do prontuário do meu pai, porém me foi respondido que não estavam localizando e então mais uma vez eu pedi que me disponibilizassem vez em que esta documentação é de suma importância para nós. Para a minha surpresa quase um mês depois me responderam que não haviam localizado o prontuário do meu, como assim não localizaram?!
A instituição tem obrigação de conceder ao paciente a cópia integral do seu prontuário, a original sim, deve ficar com a clínica mas cópia quando solicitada é sim direito do paciente receber.
Busco o Reclame Aqui com intenção de resolver o problema.