Clinica Mais Higienopolis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/10/2018 às 11:11

ID: 38899149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em junho deste ano fui ate o comsultorio para passar com o ginecologista, apos fazer a consulta o medico me passou algubs remedios e pediu para que eu fizesse alguns exames de rotina porem pediu para que eu retornasse com ele após 30 dias devido ao efeito dos medicamentos ele teria me passado. Marquei e paguei todos os exames de imagem antes da consulta, logo apos tive q desmarcar porque o medico pediu para wue eu retornasse em 30 dias.


Apos 1 mes voltei a fazer contato com a clinica e eles me informaram que o medico tinha acabado de sair de ferias e que nao teria outro para me atender, fiquei super brava porque afinal eu estava fazendo um tratamento e precisava fazer os exames que tinha desmarcado para esperar os 30 dias.

Apos 2 meses entrei em contato novamente para saber se o medico retornou das ferias e eles informaram que não tinha mais medico na especialidade.

Fiquei super chateada com a falta de consideração da clinica com o paciente e pedi estorno do valor pago dos exames (12 de setembro).
A clinica sem controle algum perguntou quanto eu havia pago nos https://******* abismada com a desorganizacão desta clinica (20 de setembro).

Apos 10 dias, sendo que eu fui cobrar retorno sempre para marcar os exames e pedir estorno do valor dos exames, eles me responderam que o financeiro estava avaliando os valores e a transferencia.

Enfim, se eu nao entrar em contato o tempo inteiro não terei respaldo nenhum deste lugar!

Desorganização e pouco caso com o cliente é o carro forte desta clinica!

Quero o valor dos exames que eu paguei e tbm nao terei direito a retorno com o medico.

Fernanda Cunha