Atendimento ruim na recepção e via WhatsApp, agendamento incorreto e falta de conferência do convênio.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Portão - RS

14/01/2026 às 08:47

ID: 237618279

As dentistas são ótimas , mas as secretárias, o atendimento de recepção é péssimo, estão sempre de mau humor, o atendimento via whatsapp é outra [Editado pelo Reclame Aqui], robotizado, e além de tudo, agendam a consulta com o plano, fazem a confirmação, e quando tu chega no dia do atendimento elas simplesmente dizem que não atendem mais aquele convênio.
A eficiência é tanta que não são capazes de conferir o convênio antes da confirmação com o cliente.
E ainda se acham na razão .
O atendimento deles deixa muito a desejar .
Que adianta um espaço maravilhoso se não tem o atendimento eficiente e adequado,
O espelho de uma empresa comeca no atendimento, e ali é nota zero .

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 23:10

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