Desorganização total e falta de gestão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

22/03/2024 às 17:39

ID: 185214193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vou deixar registrado sabendo que não terei retorno, já que a clínica não respondeu as reclamações anteriores, mas para que, caso alguma paciente venha procurar, fiquem cientes do atendimento do local. Só continuo em atendimento nesta clínica pois estou fazendo pré-natal e não abro mão da Dra. Clarissa que atende no local. A clínica está completamente sem Gestão, sem organização; faz duas semanas que tento agendar um exame com um médico e o retorno com a médica, no mesmo dia, para mostrar o exame e no WhatsApp de marcação informam que não pode ser feito agendamento de exame e consulta no mesmo dia, o que é no mínimo um absurdo. Estou de 36 semanas, trabalho e não tenho disponibilidade de tempo para ir à clinica em vários dias, como propõem. O que é pior: aceito agendarem apenas o exame, no dia seguinte entro em contato novamente, no número da clínica, falo com outra atendente, e ela agenda a consulta para a mesma data do exame. Hoje mesmo tive exame e consulta e tem sido assim já faz tempo, um tamanho desgaste e aborrecimento. Já fiz reclamação nas redes sociais, já mandei e-mail para clínica e nada foi feito. Enfim.. Repensem bem antes de procurar o local.

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Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 00:28

Péssima organização da administração da clínica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7