Demora no envio de laudo de exame obstétrico com Doppler para gestante de alto risco causa atraso na internação hospitalar.
Não respondida
Cascavel - PR
16/03/2026 às 14:50
ID: 243410799
À equipe da Materno Fetal,
Registro uma reclamação formal referente a um exame realizado em uma gestante acompanhada por nossa equipe.
Sou responsável por agendar exames de diversas gestantes junto à clínica Materno Fetal no contexto do acompanhamento perinatal, e até o momento sempre tivemos boas experiências com o atendimento da clínica.
Nesta situação, tratava-se de uma gestação trigemelar que necessitava com urgência de um exame obstétrico com Doppler para avaliar possível necessidade de internação hospitalar. Essa urgência foi informada no momento do agendamento, e o exame foi encaixado para sexta-feira à tarde.
Após a realização do exame, porém, o laudo não foi enviado à família. A gestante foi liberada para casa e, no sábado pela manhã, entramos em contato solicitando o resultado. O laudo não foi encaminhado naquele momento e posteriormente verificamos que havia sido enviado apenas para um dos contatos cadastrados que estava incorreto o que impediu que a gestante tivesse acesso ao exame.
Como a clínica permaneceu fechada do sábado à tarde até domingo, apenas na segunda-feira pela manhã conseguimos contato novamente e solicitamos o reenvio. Após alguma insistência, o laudo foi finalmente encaminhado.
Ao avaliar o exame, a obstetra que acompanha a gestante informou que ela deveria ter sido encaminhada para a maternidade já na sexta-feira, pois havia indicação de internação imediata. Assim, a paciente permaneceu em casa durante todo esse período sem a conduta médica necessária, apenas por não ter tido acesso ao laudo em tempo hábil.
Além disso, foi pontuado que, diante de achados potencialmente urgentes, seria importante que o profissional que realiza o exame oriente a paciente ainda na clínica sobre a necessidade de avaliação imediata, em vez de liberá-la aguardando o envio do laudo.
Diante do ocorrido, registramos esta reclamação e sugerimos a revisão dos protocolos de comunicação e envio de laudos, especialmente em casos de gestações de alto risco ou exames solicitados com caráter de urgência, para evitar situações semelhantes.
Agradecemos a atenção e aguardamos um retorno.
Atenciosamente,
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