Indisponibilidade de Gravação.
Não respondida
Florianópolis - SC
06/01/2026 às 22:58
ID: 236868143
Durante minha gravidez optamos por pagar para ter a gravação das 4 ultrassons feitas na clínica, recebemos o link por e-mail de cada uma delas, onde sequer mencionava que teria prazo de expiração do link e que deveríamos baixar o conteúdo. Agora minha filha com 4 anos quis acessar o conteúdo para mostrar e me surpreendi negativamente ao perceber que não tinha mais acesso.
Entrei em contato com a clínica pelo WhatsApp onde informaram que geralmente fica salvo por 6 meses, porém não tiveram o respeito de comunicar isso durante a venda do serviço, ou ao enviarem o e-mail com o link da gravação. Agora resta-me a frustração de não poder mais ter acesso a algo de grande valia para mim e minha família. Lamentável a falta de consideração da clinica por ser algo de valor inestimável.