Clínica Materno Fetal

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Porto Alegre - RS

18/12/2024 às 11:19

ID: 205014207

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Estou desde a data de ontem (17/12/24) tentando entrar em contato com o Instituto Materno Fetal da Santa Casa de Porto Alegre para agendar uma Ecografia que o médico pediu agora no final da minha gestação, para saber se vou precisar marcar uma cesária, pois a bebe esta acima do percentil e é considerada grande para a minha idade gestacional, porém cada vez que eu ligo chama até cair e quando mando mensagem via Whatsapp, logo em seguida o telefone consta como ocupado. Hoje pela manhã liguei para Santa Casa perguntando se o Instituto Materno Fetal estava atendendo, pois ainda não havia recebido retorno e cada vez que ligava, chamava até cair e ninguém atendia. Não é a primeira vez que isso acontece comigo e acho um descaso total com cliente eu estar desde ontem a tarde ligando, mandando mensagem pelo whatsapp e não receber nenhum retorno, poderiam ao menos dizer, assim que possivel iremos te atender, mas nada de resposta ou de atender ao telefone. Estou a manhã toda tentando sem sucesso e sinto que estão se recusando a me atender. Sendo esse caso, terei que entrar com medidas legais, pois é da vida de uma bebê que estamos falando e sem a ecografia, não sei como proceder.