Recusa em emitir a nota fiscal

Resolvido
Taboão da Serra - SP
14/05/2025 às 23:59
ID: 217123963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Realizei uma cirurgia no mês de fevereiro de 2025 com vocês e, até o presente momento, não recebi a respectiva nota fiscal. Já solicitei esse documento diversas vezes e, em todas as ocasiões, recebi apenas a informação de que a solicitação seria repassada ao setor financeiro sem qualquer retorno efetivo.
Gostaria de ressaltar que a emissão da nota fiscal é um direito do consumidor e uma obrigação legal da empresa. Sendo assim, solicito, com urgência, o envio da nota fiscal correspondente ao procedimento realizado.
Caso não receba o documento, tomarei as providências cabíveis junto aos órgãos competentes, como o Procon e a Receita Federal.
Aguardo retorno imediato.
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 05:30
Após a cirurgia, apenas o setor de vendas de produtos entrou em contato, não havendo acompanhamento por outras áreas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2