CLINICA MAZAO CIRURGIA PLASTICA

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Uberaba - MG

02/04/2025 às 23:23

ID: 213810115

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Me chamo ***** e, como mãe, venho manifestar minha profunda indignação com o atendimento prestado pelo cirurgião plástico Dr. Mário Sergio Mazao (CRM *****) e pela clínica Mazao Cirurgia Plástica LTDA (CNPJ *****), que resultaram em sérios danos físicos, emocionais e psicológicos à minha filha, *****.

Desde a primeira consulta, minha filha apresentou referências e detalhou com clareza o que desejava. O médico, com absoluta certeza, afirmou que seria possível atingir exatamente o resultado esperado. No entanto, após três cirurgias, os principais problemas permanecem: giba evidente, ponta nasal que cai ao sorrir e abas nasais assimétricas. Um sonho transformou-se em um verdadeiro pesadelo. O nariz da minha filha encontra-se deformado, e o impacto em sua autoestima é profundo.

Ela tentou, repetidas vezes, demonstrar os defeitos por meio de fotos e marcações, mas foi completamente ignorada. Um novo procedimento chegou a ser agendado para o dia 14/01/2025, mas foi cancelado de última hora, gerando prejuízos emocionais, financeiros e logísticos. A frustração é imensa.

Minha filha sugeriu um acordo amigável, solicitando o reembolso de R$ ***** para buscar outro especialista. No entanto, a clínica respondeu de forma vaga e, até agora, nenhuma solução foi apresentada.

Como mãe, ver minha filha usar máscara por vergonha e depender de acompanhamento psicológico devido a isso me causa profunda dor. Enxergo, com clareza, negligência médica, imperícia, abandono do paciente e completa falta de ética.

Se não houver um posicionamento responsável e urgente por parte do médico ou da clínica, tomaremos todas as medidas legais cabíveis, incluindo denúncia ao CRM-MG, registro de boletim de ocorrência e ação judicial por danos estéticos, morais e psicológicos.