Atendimento Negativo e Recusa em Preencher Formulário Essencial para Filho Autista com Necessidades Especiais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/06/2026 às 10:49

ID: 251293261

Tenho um filho autista de nível de suporte 3, Tdah e deficiência intelectual, no dia 13/06 marquei uma consulta com neurologista para ele preencher o formulário da SP transporte pois o bilhete especial dele venceu, neste dia estava chovendo, cheguei e esperei ser chamado na recepção 30 minutos isto pq peguei a senha de prioridade. Ao chegar na sala o cara que estava lá, não vou chamar de médico, pq médico não trata as pessoas como ele me tratou, perguntou o que eu fazia ali, disse que precisava que ele preenchesse a ficha da SP Trans ele falou pq eu nao passei com a médica que atendia ele, eu disse que ele teve alta que ela era medica das terapia ele me disse que o que eu respondi nao era resposta, pediu o laudo dei todos os documentos que tinha, os mesmos que uso no INSS, na SP trans, na Emtu etc ele disse que não servia e que não preencheria nada eu explorei pra ele assinar, até chorei pq o bilhete venceu e estava pagando o transporte ,ele disse pra passar na recepção e pega o seu dinheiro da consulta o engraçado que Eu ja indiquei essa clínica pra várias mãe atí[Editado pelo Reclame Aqui] uma delas passou com ele e ele deu todos os documento que ela precisava em apenas uma https://******* tinha tudo era apenas preencher o formulário. Passando aqui pra desabafar e dizer que apartir de hoje nunca mais piso meus pés nesta clínica, no mesmo dia atravessei a rua e passei no amor saude, outro nivel atendimento.

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Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 19:38

Descaso com o cliente, lugar de péssimo [Editado pelo Reclame Aqui], fica mais tempo pra passar na recepção do que dentro do consultório.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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